Mobile / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng ca848, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi dịch vụ và trách nhiệm của hai bên. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên ca848, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, từ việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cho đến việc tham gia các khu vực trò chơi trong sảnh. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực ngoài phạm vi hỗ trợ.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến nạp hoặc rút tiền qua ví này cần được báo cáo qua kênh hỗ trợ trong vòng thời gian hợp lý sau khi giao dịch xảy ra.
Khi sử dụng ZaloPay để nạp tiền, bạn đồng ý rằng thông tin giao dịch được xử lý theo chính sách của nhà cung cấp ví. ca848 chỉ ghi nhận số dư sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
Giao dịch qua Viettel Money tuân theo điều khoản của nhà mạng và điều khoản của ca848 đồng thời. Nếu có sự chênh lệch số dư, bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để chúng tôi xác minh.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà ca848 vận hành trực tiếp. Một số dịch vụ bên thứ ba được liên kết trong sảnh có điều khoản riêng và không thuộc phạm vi điều chỉnh của tài liệu này. Bạn nên xem xét kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào có gắn nhãn bên ngoài.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác trong tài khoản cá nhân của bạn trên ca848.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong mục ví tài khoản của bạn.
Các trò chơi và nội dung do và các studio khác trong sảnh cung cấp tuân theo điều khoản riêng của nhà cung cấp, song song với điều khoản ca848.
Liên kết đến trang ngoài, cổng thanh toán độc lập hoặc ứng dụng đối tác không thuộc phạm vi điều khoản này. ca848 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ bằng cách cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch đều có thể được gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cụ thể, bao gồm xử lý số dư còn lại trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch. Dữ liệu được lưu theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo khoảng ngày.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Gửi câu hỏi về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần làm rõ để được xử lý nhanh hơn.
Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền trước khi tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên ca848.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang ca848 để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ca848.
Theo dõi kênh chính thức của ca848 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật. Không gửi thông tin tài khoản cá nhân qua kênh công khai này.
ca848 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên truy cập. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Để yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố.
Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được nhúng vào trang tài khoản.
Lịch sử giao dịch qua ví điện tử được lưu trong hệ thống và hiển thị trong mục ví tài khoản. Dữ liệu này được giữ theo thời hạn vận hành tiêu chuẩn và không bị xóa tùy tiện.
Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và cung cấp thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên ca848. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được hỗ trợ không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi đăng ký.
Sau khi đăng nhập, mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu được sắp xếp theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo ngày.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là bạn chấp nhận điều khoản mới.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn để bảo vệ tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố trên ca848. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền trước khi tài khoản bị vô hiệu hóa. Hãy đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý trước khi gửi yêu cầu.
Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin tài khoản cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.